Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez nos services (y compris notre site web, nos applications et nos services de vente de meubles).
1. Champ d’application de la politique
Cette politique s’applique à toute personne qui visite notre site web, utilise nos applications ou effectue des achats chez nous. Elle couvre les informations que nous collectons directement auprès de vous (par exemple lorsque vous effectuez un achat, créez un compte sur le site, participez à une enquête ou communiquez avec le service client), ainsi que les informations collectées par des moyens technologiques (tels que les Cookies).
2. Collecte des informations et utilisation des Cookies
2.1 Collecte des informations
Nous pouvons collecter les informations personnelles que vous fournissez volontairement, telles que : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et vos informations de paiement.
En outre, nous pouvons également collecter des données relatives à vos interactions avec notre site, telles que les pages consultées, les produits qui vous intéressent et la durée de votre visite.
2.2 Utilisation des Cookies
Nous utilisons des Cookies et des technologies similaires afin d’améliorer votre expérience sur notre site web. Les Cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web.
Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (par exemple pour ajouter des produits au panier ou finaliser un achat).
Cookies d’analyse : nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site afin d’en améliorer les fonctionnalités et les performances.
Cookies marketing : utilisés pour afficher des publicités pertinentes en fonction de vos centres d’intérêt. Vous pouvez désactiver ces Cookies via les paramètres de votre navigateur.
3. Utilisation et partage des informations
3.1 Utilisation des informations
Nous utilisons les informations collectées afin de :
Traiter et expédier vos commandes ;
Vous fournir des informations sur les nouveautés, promotions et offres spéciales ;
Améliorer notre site web, nos produits et nos services ;
Répondre à vos demandes et questions ;
Détecter et prévenir la fraude et les activités illégales.
3.2 Partage des informations
Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
Prestataires de services logistiques (par exemple sociétés de livraison et transporteurs) ;
Prestataires techniques et marketing (dans le respect de nos conditions de confidentialité) ;
Exigences légales, telles que les demandes légitimes d’autorités judiciaires ou gouvernementales.
4. Stockage des données et gestion des Cookies
4.1 Stockage des données
Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées. À l’expiration de cette période, les données seront supprimées de manière sécurisée conformément aux réglementations en vigueur.
4.2 Droits des utilisateurs concernant les Cookies
Vous pouvez bloquer ou supprimer les Cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, veuillez noter que cela peut affecter certaines fonctionnalités du site. En continuant à utiliser ce site, vous acceptez l’utilisation des Cookies.
5. Droits des utilisateurs
Vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : demander l’accès à vos données personnelles.
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont remplies.
Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing ou d’analyse.
Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement au traitement des données.
Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre équipe chargée de la protection des données par e-mail. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi.
6. Base juridique et conformité
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
Votre consentement explicite ;
La nécessité d’exécuter un contrat conclu avec vous ;
Le respect de nos obligations légales ;
Nos intérêts légitimes (par exemple l’amélioration de nos services ou la prévention de la fraude).
Nous respectons les dispositions de la Loi sur la protection des données et du Règlement général sur la protection des données (RGPD / GDPR).
Nous collectons uniquement les données nécessaires et les protégeons grâce à des mesures de chiffrement et de contrôle d’accès. Sauf obligation légale, nous ne divulguerons pas vos informations à des tiers sans votre consentement.
7. Coordonnées
Téléphone :+1(217)279-8403
E-mail :hello@ashvikx.com
Adresse :475 W DONALD ST,KANKAKEE,IL 60901,United States
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale)
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